Estive passeando pela Rua Augusta, ali entre a Paulista e a Oscar Freire - uma espécie de reduto cult-decadente-vanguardista, tudo isso junto y otras cosas más - e entrei numa sapataria que me fez voltar no tempo...
O layout da loja certamente não foi concebido conforme os mais recentes estudos de marketing; a "equipe de vendas"não foi treinada por um coach especializado; a vitrine não foi organizada por alguém da área de visual merchandising. Mas toda a experiêcia de compra, principalmente o atendimento por senhores com postura quase militar - e não jovens gatinhos e gatinhas descolados, mas gente com cara de gente séria, orgulhosos da profissão, foi tão diferente, tão genuinamente pessoal e no meio daquela loucura de Oscar Freire e trânsito paulistano - tão absurdamente novo, que não queria sair da loja. Acreditam que o senhor teve a paciência de me falar sobre a nova fôrma das Havaianas Slim?
Uma experiência antropológica que te faz voltar no tempo e rever como "antigamente"a gentileza era muito mais expontânea e corriqueira que nos dias de hoje.
Endereço: Casa Tody Calçados - Rua Augusta, 2634 - http://www.casatody.com.br/
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